1. Identificación del Responsable del Tratamiento
El presente documento regula el tratamiento de datos personales recabados a través de este sitio web. El responsable del tratamiento de sus datos es la persona jurídica Pittas Badillo S.A.S., operando comercialmente bajo la denominación comercial Apostillas Argentina (en adelante, "la Empresa"), con domicilio legal y operaciones centralizadas en la República Argentina, prestando servicios de gestión y tramitación internacional para ciudadanos en territorio nacional y residentes en el extranjero (con especial cobertura en el Reino de España y la Unión Europea).
Para cualquier consulta, ejercicio de derechos o aclaración respecto a sus datos personales, puede comunicarse de forma directa a nuestro canal de atención unificado: info@apostillasargentina.com.
2. Marco Legal de Aplicación
Este Sitio opera bajo un estricto principio de protección del usuario. Nos comprometemos a garantizar que el tratamiento de la información se realice en total conformidad con las siguientes normativas:
- Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales (República Argentina): Normativa que regula la protección integral de los datos asentados en archivos, registros o bancos de datos para garantizar el derecho al honor y a la intimidad de las personas.
- Reglamento General de Protección de Datos - RGPD (Unión Europea) 2016/679: Debido a que el Sitio dirige sus servicios y campañas a ciudadanos ubicados en el espacio europeo (principalmente España), nos adaptamos a los estándares del RGPD para proteger los flujos transfronterizos de datos y los derechos de los usuarios en dicha jurisdicción.
3. Datos Personales Recabados y Finalidad
La Empresa únicamente solicita y procesa la información mínima e indispensable para cumplir con las solicitudes de cotización y posterior gestión de trámites.
A. Datos de Contacto e Identificación
A través de nuestro formulario de cotización, recabamos de forma voluntaria: Nombre completo, dirección de correo electrónico y número de teléfono / WhatsApp (incluyendo el código de área del país de residencia actual).
Finalidad: Gestionar la solicitud de cotización express, establecer comunicaciones directas para el seguimiento del trámite, y enviar las alertas de estado de las legalizaciones.
B. Documentación Objeto de Trámite
Al utilizar nuestra zona de carga, el usuario puede adjuntar copias digitales o archivos en formato PDF de documentos públicos o privados (tales como actas civiles, certificados de antecedentes penales o títulos académicos).
Finalidad: Realizar una auditoría técnica previa y gratuita, verificar la legitimidad de las firmas ante las autoridades competentes y proceder al apostillado solicitado.
4. Política de Almacenamiento Seguro y Autodestrucción
Fieles a nuestra política de seguridad y minimización de datos, las imágenes o PDFs que usted sube para cotizar son procesados de forma efímera. Una vez que los archivos son adjuntados de forma segura a nuestro canal de ventas interno, son eliminados de manera permanente de los discos del servidor web, evitando el almacenamiento residual de documentación civil sensible.
Los datos de contacto se conservarán únicamente durante el tiempo estrictamente necesario para la prestación del servicio o hasta que el usuario solicite su supresión.
5. Destinatarios de los Datos y Transferencia Transfronteriza
No vendemos, no alquilamos ni comercializamos sus datos personales o documentos con terceras partes bajo ningún concepto.
Los datos recolectados serán compartidos exclusivamente con proveedores de servicios tecnológicos esenciales (hosting web y pasarelas de envío de correo electrónico SMTP transaccional) que operan bajo estrictas cláusulas de confidencialidad. Asimismo, al contratar desde el exterior (ej. España), el usuario consiente que sus datos sean procesados desde la República Argentina con el único fin de ejecutar la legalización ante los organismos públicos correspondientes.
6. Uso de Cookies y Herramientas de Medición (Google Ads)
Este Sitio utiliza cookies técnicas esenciales para el funcionamiento del formulario y etiquetas de seguimiento de conversiones de Google Ads / Google Analytics. Estas herramientas recopilan información estadística anónima con el único objetivo de optimizar la relevancia de nuestras campañas publicitarias. Usted puede desactivar las cookies en cualquier momento desde la configuración de su navegador.
7. Derechos del Usuario (ARCO y RGPD)
Usted puede ejercitar en cualquier momento y de forma gratuita sus derechos de Acceso, Rectificación, Supresión ("Derecho al Olvido"), Oposición y Portabilidad de sus datos personales. Para ello, basta con enviar una solicitud firmada por correo electrónico a info@apostillasargentina.com adjuntando un documento que acredite su identidad.